2021年浙江自考《计算机应用基础》知识要点（十二）

　6、计算机应用的发展阶段

　　（1）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）

　　（2）数据的系统处理，狭义的管理信息系统（Management Information System，MIS） 阶段

　　（3）支持决策

　　7、管理信息系统MIS有以下特点：

　　（1）在企业管理中全面使用计算机

　　（2）应用数据库技术和计算机网络

　　（3）采用决策模型解决结构化的决策问题

　　8、决策支持系统DSS具有以下的特点。

　　（1）主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题

　　（2）系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。

　　（3）易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用

　　（4）系统支持但不是代替高层管理者制定决策

　　9、管理系统中计算机应用的基本条件

　　（1）科学的管理基础

　　（2）领导的支持和参与：抓好规划、抓好决策、抓好落实。

　　（3）建立专业人员队伍和培训

　　10、管理信息系统的基本结构形式

　　（1）职能结构

　　（2）管理阶段结构

　　（3）层次（纵向综合）结构

　　（4）全面综合结构