2021年浙江自考《公共关系与策划》复习资料一

　　策划就是关于整体性和未来性的策略策划。它是一个极为复杂的综合性思维工程，包括预测和决策两大步骤，战略策划和战术策划两大内容。

　　策划的特征：系统、思维、智谋、操作(核心)、变异、超前性。

　　策划与计划：两者的存在状态不同，产生方式不同。

　　点子是关于事物的具体创意和创意的实施(有针对、直接、零散和个性化)谋略是指关于某项事物、事情的临机变化的技艺和智谋(有选择、方向、运筹和艺术特点)点子是战术，谋略是战役，策划是战略。

　　1955年，现代公关这你(伯纳斯)。

　　公共关系策划是公共关系策划者根据策划对象的公共关系现状，运用创新策划技法，整合各种形象资源，提供能达成最佳公共关系效果的策划方案的创造性思维活动。

　　公共关系策划构成要素：策划者，策划对象、策划方法、策划方案、策划效果。公共关系策划特征：目标、新奇、时机、情感性。

　　公关系策划程序：环境分析、策划主体分析、策划目标分析、创意分析(包抱主题创意、活动形式创意、活动细节创意)、策略分析。

　　公共关系策划遵循的原则：政府同意、媒体注意、企业满意、公众乐意。策划思维的类型：抽象思维(即逻辑思维，是借助概念、判断、推理等抽象形式来反映现象的一种概括性、论证性的思维活动。钱学森称为线型思维)形象思维(即直觉思维，是一种借助于具体形象来进行思考的，具有生动性、实感性的思维活动，钱学森称为面型思维)灵感思维(即顿悟思维，是一种突发式的特殊的思维形式，在创意过程中处于关键性阶段，表现于创意的高峰期，是人脑的高层活动，钱学森称为体型思维)

　　策划思维的基本方法：1、发散思维(又叫扩散思维、辐射、开放、立体思维)聚合思维(又称辐合思维、收敛、集中思维)2、顺向思维(是指人们按照传统的程序从上到下，从小到大，从左到右，从前到后，等常规的序列方向进行思考的方法)逆向思维3、横向思维(即水平思维)纵向思维(即垂直思维)4、六顶思考帽(波诺发明：白帽(陈述问题事实与数据信息有关)绿帽(解决问题建议代表新想法)黄帽(优点)黑帽(缺点)红帽(对各种选择方案进行直觉判断)蓝帽(总结陈述，得出方案))

　　如何运用各种思维做出好的创意：梳理支撑点、寻找结合点、锁定诉求点、创造引爆。