第二章 导游服务 第一节 导游服务的概念和服务范围 一、导游服务的概念 导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。 导游服务...
第一章 旅游业基础知识 第一节 旅游活动 一、旅游业发展简述 (一)古代旅游活动 旅游是人类最古老的活动之一，是社会经济发展到一定阶段的产物。原始社会末期，私有制产生，出现了剩余产品，有了进行商品交换...
第三章 统计的基本任务和管理体制 第一节统计的功能和基本任务 一、 统计的功能 (一)统计的功能概述 统计的功能主要有以下几个方面： (1)统计的认识功能。 统计是人类着重从事物的数量方面进行调查研究...
第二章 统计法的基本原则 第一节 统计法基本原则概述 一、统计法基本原则的概念、特征 (一)概念：统计法的基本原则，是统计法基本精神的体现，是统计法所调整的统计法律关系的集中反映，是贯穿于整个统计法律...
第一章 统计法基础理论 第一节统计法概述 一、统计与统计法 (一)统计的含义和特点。 统计是一种调查研究活动，或者说是一种认识活动。一般而言，统计有三种涵义：从事统计这种调查研究活动的工作，叫统计工作...
41 统计违法行为 是指行为人在统计活动中违反统计法和统计制度的规定，对统计法所保护的社会关系形成侵害的行为。 42 虚报统计资料 是指行为人违反统计法和统计制度的规定，高于实际统计数据报送统计资料的...
31 抽样调查 指根据概率理论，从全体调查对象中随抽取一部分样本单位进行观察，取得样本统计调查数据，并据以推断总体的统计调查方法。 32 统计调查 就是把某一社会经济现象作为一个考察总体，按照统计设计...
21 政府综合统计机构 指国务院设立的政府统计职能部门和地方各级人民政府统计机构，包括国务院设立的国家统计局和县以上地方各级人民政府设立的统计局、统计委员会或统计处、统计科、统计股等，这些机构都是政府...
11统计规章 统计行政规章，是指国务院各部门和各省、自治区、直辖市人民政府及较大的市人民政府所制定的有关统计的规范性文件。统计行政规章分为两类：一是地方统计行政规章，即各省、自治区、直辖市人民政府及较...
1统计 根据修订后的《中华人民共和国统计法实施细则》，统计是指运用各种统计调查方法对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督等活动的总称。 2统计法 统计...
外部故障成本： 外部故障成本是指不符合质量要求的产品或劳务，销售交付客户以后所发生的成本。如因质量问题客户退货的运费，退货的验收处理费，产品售后服务维修等保证费，因质量不佳的折让、赔偿费，以及企业因质...
质量成本 四种类型：根据质量成本的不同性质，质量成本可以分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本四种类型。 显性质量成本：显性质量成本是指记录于会计账簿之中可以查证的质量成本，包括预防成本、...
作业管理分析 通常有以下步骤：（1）识别作业；（2）识别非增值作业；（3）了解作业之间的联系；（4）建立计量评价标准；（5）报告非增值成本。
分权管理 的优点：（1）为中央管理部门节约时间，让高层管理者集中处理更重要的事务；（2）反应的时效性。分权管理可以发挥下属管理人员在制定和实施决策过程中能迅速做出反应的优势；（3）下级管理人员的激励机...
责任成本与产品成本是两个不同的成本概念，两者之间既有区别又有联系。区别主要包括：计算原则不同、成本的计算对象不同、两者的目的不同。参见教材P208。 投资中心： 投资报酬率＝营业利润/营业资产，剩余收...
投资报酬率的优点：主要是在评价部门业绩时，能同时兼顾利润与投资，计量企业资产使用的效率水平，可以反映投资中心的综合盈利能力。同时与会计系统紧密相连，数据可从各分部利润表和
51、在结构式模型中，一些变量可能在一个方程中作为解释变量，而在另一方程中又作为被解释变量。这就使得解释变量与随机误差项之间存在相关关系，从而违背了最小二乘估计理论的一个重要假定，估计量因此是有偏的和...
44、虚拟变量模型的一些特性： 1.以1、0取值的虚拟变量所反映的内容可以随意设定。 2.虚拟变量D=0代表的特征或状态，通常用以说明基础类型。 3.模型中的系数0是基础类型的截距项，称为公共截距系数...
英语（二）
行政法学
文学概论（一）
内科护理学（一）
思修
中国近现代史纲要
